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售前服務承諾

分析產品選型的每個細節,幫助客戶設計空壓機配置,保證產品性能完全符合客戶的要求。
 

售后服務承諾

公司鄭重承諾:

1、主機保修五年,整機保修一年,終生維護;
2、售后服務1小時內響應,24小時內人員到現場,且備品、備件同時到位。緊急召喚服務1小
時內響應12小時內到位;
 

售后服務實施

公司售后服務網絡嚴格按售后服務承諾實施服務,充分體 現服務的“迅捷、高效”。 
1、派專業人員到客戶方進行現場服務,如指導設備安裝、調試或技術服務;
2、進行逐個回訪,以走訪或寄發《工程質量信息反饋單》的形式收集處理質量反饋信息;
3、負責建立售后服務檔案。收集、處理客戶售后服務需求信息,以達到客戶滿意為標準。
 

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